Telefonie-Outsourcing in der gesamten Schweiz für über 50 Standorte von Medbase

Für jegliche gesundheitliche Fragen und Probleme bietet Medbase das passende Angebot an medizinischen und therapeutischen Dienstleistungen in ambulanten Medical Centern; von der Prävention, Akutbetreuung bis zur Rehabilitation. Die Medbase Ärzte sowie zahlreiche Therapeutinnen und Therapeuten arbeiten koordiniert unter einem Dach zusammen. Als medizinischer Partner betreut Medbase zahlreiche Spitzensportteams und Einzelathleten in der Schweiz und ist von Swiss Olympic akkreditiert.

Die telefonische Terminreservierung der Patienten, sowie die Kommunikation zwischen den verschiedenen Ärzten und Therapeuten auf über 50 Standorte verteilt ist für Medbase ein kritischer Erfolgsfaktor.

Als stetig wachsendes Unternehmen vertraut Medbase auf Entec als Partner im Betrieb, für den Unterhalt und Support der Telefonanlagen und die Firewallinfrastruktur und Internetverbindungen. Beim Eröffnen von neuen Filialen können die Entec Lösungen modular, standardisiert und schnell in Betrieb genommen werden. Der Entec Service Desk fungiert als zentrale Anlaufstelle für alle Medbase Filialen.