IT Outsourcing Partner für das EBZ (Elektro-Bildungs-Zentrum)

Der Kantonalverband der Zürcher Elektro-Installationsfirmen (EIT.zürich) ist Träger des Elektro-Bildungs-Zentrums EBZ in Effretikon. Jährlich besuchen über 2000 Lernende und bis zu 900 Unternehmer und Berufsleute aus dem Elektro-Installationsgewerbe das EBZ. Im Jahr 2018 wurde im Rahmen einer Ausschreibung für die Erneuerung der IT Infrastruktur und die Unterstützung im IT Betrieb ein neuer IT Outsourcing Partner evaluiert.

Der Entec Projektleiter, welcher als Key Account- und Service-Manager fungiert, begleitet das EBZ ganzheitlich, proaktiv und strategisch. Mit dem Service Desk und Operations-Modell der Entec unterstützen die System Engineers zudem die interne IT Abteilung des EBZ mit 1st und 2nd Level-Support rund um die Uhr – so kann der IT Leiter auch mal beruhigt in die Ferien und weiss seine Infrastruktur in guten Händen.

Entec konnte mit einer modernen Hybrid Cloud Lösung und Managed Services überzeugen. Ausschlaggebend neben den einmaligen und wiederkehrenden Kosten waren zudem das Betreuungskonzept, die nachgewiesene Support-Qualität und -Effizienz sowie die Qualität der Fachpersonen der Entec. Nachgewiesenes Know-How, Zertifizierungen, Referenzen und die Lehrlingsausbildung waren weitere wichtige Kriterien.